Termos de Uso

1. Aceite e abrangência

Ao criar uma conta ou usar os serviços, você declara ter capacidade para aceitar estes Termos em nome próprio ou da organização que representa. O aceite abrange os recursos disponibilizados pela Extlink e eventuais condições específicas apresentadas para uma funcionalidade, plano ou contrato.

2. Conta e segurança

As informações de cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas. O responsável pela conta deve administrar perfis, permissões e acessos de colaboradores e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.

3. Planos, teste gratuito e cobrança

A escolha de um plano é necessária para definir os recursos disponíveis à conta. Durante o período de teste informado no cadastro, não haverá cobrança, bloqueio financeiro, exigência de forma de pagamento ou redirecionamento para checkout.

Planos com valor zero também dispensam cobrança, forma de pagamento e histórico de assinatura. Ao término do teste de um plano pago, a continuidade poderá depender de contratação expressa, conforme as condições comerciais então apresentadas.

4. Uso permitido

A plataforma deve ser usada para finalidades lícitas e autorizadas. É proibido tentar acessar contas, equipamentos ou dados de terceiros; interferir na segurança ou disponibilidade; introduzir código malicioso; fraudar registros; ou utilizar o serviço em desacordo com leis, contratos e normas aplicáveis.

5. Operação e monitoramento industrial

Alertas, previsões, checklists, relatórios e dados de sensores apoiam a tomada de decisão, mas não substituem inspeção técnica, procedimentos de segurança, manuais de fabricantes ou avaliação de profissional habilitado. O usuário continua responsável por validar as condições de campo antes de qualquer intervenção.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

O usuário mantém os direitos sobre dados, fotos, documentos e registros inseridos, concedendo à Extlink autorização limitada para processá-los e prestar o serviço. A tecnologia, identidade visual, software, modelos e materiais da plataforma pertencem à Extlink ou a seus licenciadores.

7. Disponibilidade e atualizações

A Extlink busca manter o serviço seguro e disponível, mas poderá realizar manutenções, correções e evoluções. Recursos podem depender de conexão à internet, dispositivos, permissões do sistema, integrações e serviços de terceiros. Interrupções relevantes serão tratadas conforme o plano e o contrato aplicável.

8. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser limitado em caso de risco de segurança, fraude, violação destes Termos ou obrigação legal. A conta pode ser encerrada conforme as condições contratadas, preservando-se registros que devam ser mantidos por obrigação legal, exercício de direitos ou segurança operacional.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais e operacionais observa a Política de Privacidade da Extlink, que integra estes Termos. Quando necessário, a plataforma solicitará permissões e consentimentos específicos.

10. Alterações, legislação e contato

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Quando a alteração exigir novo consentimento, a plataforma solicitará outro aceite. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo de condições específicas previstas em contrato.